自己做收銀員 SELF CHECKOUT

在香港我比較小用到Apple Pay, 因爲Octopus 已經很方便，但金額比較大的都會用credit card。喺倫敦上課期間常常要到超市買小吃，也喜歡在Boots 買日用品，才發現大部分超市都是用了自助結算機，不難操作，就算是1Pound我都是用Apple Pay結算.

比起傳統的收銀人員，過程也是差不多時間，但是在peak hour, 多部自助結算機同時'發功', 排隊情況就得加快，超市也可以節省收銀櫃的地方及收銀員的人數,那麼以後啲收銀員可以做乜嘢呢？其實科技的進步是可以幫助很多retailer 把資源投放在其他服務方面, 原來的收銀員或許再轉做customer service, 你有冇發現自己也不知不覺間成為retailer 一份子？自己掃barcode結算，自己動手放進購物袋，最後自己收銀, 這不是傳統收銀人員的工作？當然超級市場也要信任每位客人的流程沒有出錯,否則scan 漏，scan 錯又怎辨, 以我所見,客人也相當受落,但間中也會看到一些年長的客人不能太掌握自助的技巧。其實我在不是太趕時間的情況下, 也是喜歡跟收銀人員chit chat 一兩句，否則就只有對著機器,略為少了點人氣吧！唔單止超級市場,連酒店都冇接待處,我都係用self checkin counter, 過程快到1分鐘都唔使就攞到房咭!

香港已經有自助付款機了，大家可以到AEON, 萬寧試試看！

AEON

萬寧